Polityka prywatności

Vislow Resort Sp. z o.o. Sp. K. deklaruje ochronę prywatności każdego klienta. Wszelkie informacje uzyskane bezpośrednio od Państwa lub związane z Państwa wizytą w serwisie będą wykorzystywane przede wszystkim w celu właściwej obsługi Państwa wizyty oraz zgłoszeń, jak również w celu wprowadzenia usprawnień w korzystaniu ze stron pod adresem www.vislow.pl.

I. Warunki ogólne

Szanując Państwa prawo do prywatności i dbając o bezpieczeństwo danych używamy m.in. bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL).Dane gromadzone w serwisie internetowym www.vislow.pl mają postać: dobrowolnie wprowadzanych przez użytkownika danych w formularzach (dane kontaktowe), danych gromadzonych automatycznie przez systemy informatyczne w związku z wizytą użytkownika na stronach internetowych (wpisy w logach serwerowych, adresy IP, pliki cookies, itp.).W serwisie internetowym www.vislow.pl mogą być wykorzystywane następujące technologie: Java, flash, XML, PHP, DHTML, cookies.Dobrowolnie podawane przez Państwa dane osobowe służą prawidłowej realizacji Państwa zamówienia, będę one przetwarzane w celu wykonania umowy o usługę noclegową/hotelową/rekreacyjną/konferencyjną lub w celu podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy o usługę noclegową/hotelową/rekreacyjną/konferencyjną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) i w innych celach wynikających z niniejszej Polityki Prywatności.Ich gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie odbywa się zgodnie z polskimi regulacjami prawnymi w tym zakresie tj. z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz Ustawą o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych z dnia 29 sierpnia 1997 r. ( Dz.U. z 2017 r. poz. 2361) oraz Ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z dnia 24 listopada 2017 r.( Dz.U. z 2017 r. poz. 2361).Jednocześnie informujemy iż, Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Vislow Resort Sp. z o.o. Sp. K. z siedzibą w Bielski-Białej, ul. Piekarska 57, 43 – 300 Bielsko – Biała, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000845652, REGON: 386270683, NIP: 9372728659.

II. Cele zbierania danych

Pozyskane dane osobowe przetwarzane będą w oparciu o art. 6 ust. 1 RODO: lit. a – „osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów” - zapewnienie dostępu do serwisu, korzystanie z formularza kontaktowego; lit. b - „przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przez zawarciem umowy” – obsługa rezerwacji oraz świadczenie usług w trakcie pobytu; lit. f – „przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora” – archiwizacja, udokumentowanie wykonania usługi dla celów podatkowych, materiał dowodowy w przypadku dochodzenia ewentualnych roszczeń jednej ze stron, monitoring w celach bezpieczeństwa osób i mienia, ochrony przeciwpożarowej i przeciwpowodziowej; lit. a – „osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów” – w celach marketingowych, przesyłanie informacji handlowych za zgodą wyrażoną podczas zameldowania na wskazany w karcie pobytu adres e-mail lub połączeń telefonicznych na wskazany numer telefonu.Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie wyrażonej zgody tj. art. 6 ust. 1 lit. RODO, w związku z art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i/lub w związku z art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Dane również mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w formie profilowania. Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowania użytkowników na naszej stronie internetowej, zbierania danych demograficznych lub do personalizacji zawartości naszych stron internetowych – zgodnie z Polityką Cookies.

III. Odbiorcy danych

Dostęp do Pani/Pana danych osobowych będą mieli uprawnieni pracownicy Resortu, uprawnione instytucje określone przez przepisy prawa, zaufane podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora danych np. obsługa prawna, IT, marketingowa. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej.

IV. Prawa Gościa

w związku z przetwarzaniem danychWyrażając jakiekolwiek zgody na przetwarzanie danych osobowych mają Państwo prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, a także ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, przeniesienia swoich danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także profilowania (Art. 21 RODO), cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych z siedzibą w Warszawie ul. Stawki 2 w przypadku stwierdzenia, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. W sprawie danych osobowych można kontaktować się pod adresem j.krezelok@vislow.pl lub recepcja@vislow.pl.

V. Okres przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do momentu zakończenia świadczenia usługi noclegowej/hotelowej/rekreacyjnej/konferencyjnej/ oraz upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń z tego tytułu. W przypadku, gdy Vislow Resort Sp. z o.o. Sp.K. przetwarza dane osobowe na podstawie zgody, okres przetwarzania trwa do momentu wycofania tej zgody przez użytkownika. W przypadku, gdy Vislow Resort Sp. z o.o. Sp.K. przetwarza dane osobowe, ponieważ jest to konieczne z uwagi na obowiązujące przepisy prawa (np. podatkowego), okresy przetwarzania danych w tym celu określają te przepisy.VI. PodsumowanieObowiązek podania danych wynika z przepisów prawa w zakresie przetwarzania w celu wykonania umowy o usługę noclegową/hotelową/rekreacyjną/konferencyjną i w celu podjęcia działań na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy o usługę noclegową/hotelową /rekreacyjną/konferencyjną, podanie danych wynika ze stosunku umownego i jest niezbędne w celu realizacji umowy lub w celu jej zawarcia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych w związku z przetwarzaniem ich w celach wskazanych powyżej uniemożliwi Administratorowi danych osobowych realizację umowy. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że korzystanie z serwisu internetowego www.vislow.pl oznacza Państwa akceptację powyższej polityki prywatności.